Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng ga379

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ trên nền tảng ga379 (tại ga379.bid).
• Những người truy cập trang web mà chưa đăng ký tài khoản.
• Mọi hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và truyền tải dữ liệu cá nhân liên quan đến dịch vụ của ga379.

Bằng cách sử dụng nền tảng ga379, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu nếu cần.

ga379 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng rõ), ngày sinh.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Họ tên đầy đủ, số CMND/CCCD, ngày cấp, nơi cấp, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (dùng để xử lý rút tiền). ga379 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

ga379 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác nhận tuổi người dùng (tối thiểu 18 tuổi), ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, phòng ngừa truy cập trái phép, gửi thông báo bảo mật.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết tranh chấp, trả lời khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Truyền thông marketing: Gửi thông tin khuyến mãi, tin tức và ưu đãi mới qua SMS hoặc thông báo hệ thống — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý; phối hợp điều tra theo lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

ga379 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký (tài khoản, giao dịch, trò chơi).
• Sự đồng ý: Đối với marketing và cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu cần thiết để tuân thủ các yêu cầu KYC, AML và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ sự an toàn của người dùng khác trên nền tảng.

ga379 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành kỹ thuật. Không có thông tin tài chính hay nhận dạng cá nhân đầy đủ nào được chia sẻ.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) được sử dụng để cải thiện sản phẩm.
• Yêu cầu pháp lý: ga379 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh hợp lệ từ cơ quan tư pháp, cơ quan cảnh sát hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

ga379 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối đến ga379 được bảo vệ bằng TLS/SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa end-to-end.
• Bảo mật mật khẩu: Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên ga379 cũng không thể đọc mật khẩu thật của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống ga379 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập theo lịch định kỳ.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đáng ngờ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu mã hóa hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập nhau về địa lý.

ga379 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Có ba loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu (luôn hoạt động): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (cần sự đồng ý): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng (cần sự đồng ý): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn thông báo.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ ga379.

ga379 lưu giữ dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc tối thiểu hóa sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC/xác minh danh tính: Lưu 5 năm kể từ khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm kể từ ngày tương tác.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt. Cookie lâu dài tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà ga379 đang xử lý:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân ga379 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, hãy liên hệ với đội hỗ trợ ga379 qua live chat hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư". ga379 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện các quyền của mình theo chính sách bảo mật này, hãy liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected] — tiêu đề "Quyền riêng tư dữ liệu"
• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp trên ga379.bid — hoạt động 24/7, phản hồi trong 2 phút
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu phức tạp

Cập nhật chính sách: ga379 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Ngày có hiệu lực: Tháng 6 năm 2026. Tiếp tục sử dụng dịch vụ ga379 sau ngày này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách hiện hành.